Гарантийный ремонт ноутбуков

ООО «БелГейтс Груп» гарантирует надежную работу ноутбуков в течение указанного гарантийного срока при обязательном соблюдении правильных условий эксплуатации товара. Все ноутбуки, продаваемые нами, предварительно протестированы на соответствие основным параметрам надежности и безотказности.

Мы осуществляем гарантийный ремонт ноутбуков Acer, Asus, BenQ, Dell, HP, Fujitsu-Siemens, LG, Samsung, Toshiba и др. марок, купленных в нашем розничном магазине ноутбуков, интернет-магазине или у дилеров компании.

Узнать о состоянии ноутбука, который был сдан в гарантийный ремонт, вы можете по указанному на сайте телефону технической поддержки.

Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей и комплектующих ноутбука в течение всего гарантийного срока. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии заполненного гарантийного талона.

2. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи.

3. Гарантийный срок продлевается на время нахождения ноутбука в ремонте.

4. Неисправные запасные части являются собственностью компании-производителя и возврату Клиенту не подлежат.

5. Доставка ноутбука в магазин для дальнейшего гарантийного обслуживания осуществляется Покупателем.

6. Прием в гарантийное обслуживание осуществляется при наличии полного комплекта (коробка, зарядное) и заполненного гарантийного талона.

7. Гарантийный ремонт не производится в случаях:

1. несоответствия серийных номеров оборудования и номеров, указанных в гарантийном талоне;
2. механических (электротермических) повреждений либо повреждений защиты пломб, лент, защиты, наклеек и т.п., говорящее о вскрытии изделия;
3. повреждений, вызванных стихийными бедствиями (пожар, наводнение, гроза, землетрясении и т.п.);
4. неправильного подключения к электросети, эксплуатации при нестабильном напряжении в электросети, отсутствия или неправильно выполненного заземления;
5. нарушение правил эксплуатации;
6. проведение несанкционированного ремонта неуполномоченными на то лицами;
7. повреждений, вызванных воздействием или проникновением внутрь изделия насекомых, животных, жидкостей, пыли и т.п.;
8. неправильной (некорректной) установки программного обеспечения;
9. использования нелицензионного программного обеспечения;
10. повреждений, вызванных воздействием вирусных программ.
11. гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных дефектов.

8. Жидкокристаллический дисплей изготовлен в соответствии со стандартом ISO 13406-2 класс II. Наличие нескольких дефектных пикселей (ярких, темных или цветных точек) технологически допустимо и не является браком изделия.

9. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Компания оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у Покупателя документы, подтверждающие легальность используемого программного обеспечения.

10. Компания-производитель и ее партнеры ни при каких условиях не несут ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.

11. Гарантия на установленное и предустановленное программное обеспечение не распространяется.